Публичная оферта Kuznets Fit

Редакция 1.1 от 14.10.2026. Действует с момента публикации на https://fit.kuznets.agency/legal/offer. По сравнению с редакцией 1.0 от 12.10.2026 добавлены специальные тарифы (раздел 5А) и напоминания об окончании Premium (п. 6.6), а формула возврата учитывает цену и срок оплаченного тарифа (п. 8.2).

Коротко

• Kuznets Fit — ИИ-тренер по питанию в Telegram-боте @Kuznetsfitbot. Продавец — ООО «Брендинговое агентство Кузнец».
• Бесплатно (Free): все функции бота, 2 запроса к ИИ в день (распознавание еды, разбор списка покупок, вопрос тренеру).
• Пробный период: 2 дня полного доступа (день регистрации и следующий день), бесплатно, без привязки карты.
• Premium: безлимитные запросы к ИИ, в том числе распознавание еды по тексту и голосу, на 30 дней — 50 ₽, разовый платёж. Без автопродления, карта не сохраняется.
• Специальные тарифы: иногда мы проводим акции — Premium по другой цене или на другой срок по ссылке на бота. Условия каждой акции открыты всем: https://fit.kuznets.agency/legal/special-tariffs.
• Напоминания: за 3 дня до окончания Premium и в последний день бот напомнит о дате окончания. Ничего не списывается; отключить — командой /reminders.
• Отказаться можно в любой момент: вернём стоимость неиспользованных полных дней в течение 10 дней после письма на hello@kuznets.agency.
• Это не медицинская услуга. Оценки калорий приблизительные. Сервис — только для взрослых (18+).

1. Термины

1.1. Продавец (он же исполнитель) — Общество с ограниченной ответственностью «Брендинговое агентство Кузнец», ИНН 7840470205, ОГРН 1127847258857. Реквизиты — в разделе 16.

1.2. Пользователь — совершеннолетний человек, который пользуется Сервисом для личных нужд.

1.3. Сервис, или Kuznets Fit, — Telegram-бот @Kuznetsfitbot (https://t.me/Kuznetsfitbot) и информационный сайт https://fit.kuznets.agency. Сайт не принимает оплату и не собирает данные: всё, что описано в оферте, происходит в боте.

1.4. ИИ — модель искусственного интеллекта, которая по описанию еды оценивает её калорийность. Сейчас это YandexGPT в облаке ООО «Яндекс.Облако» (Россия).

1.5. Free, Пробный период, Premium — режимы доступа, описанные в разделе 4.

1.6. Тариф — цена и срок Premium. Обычный тариф — 50 ₽ за 30 дней (раздел 5). Специальный тариф — тариф с другой ценой или сроком, который действует в рамках акции (раздел 5А).

2. Что это за документ и как заключается договор

2.1. Этот документ — публичная оферта: предложение Продавца заключить договор на изложенных условиях с любым, кто их примет (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

2.2. Бесплатное использование. Договор о бесплатном использовании Сервиса заключается, когда вы запускаете бота командой /start и нажимаете кнопку принятия условий оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2.3. Premium. Договор об оказании услуги Premium заключается в момент оплаты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Перед оплатой бот показывает цену, срок и ссылку на оферту. Оплачивая, вы принимаете условия оферты в редакции, действующей на момент оплаты.

2.4. К договору применяются правила ГК РФ о возмездном оказании услуг (гл. 39) и Закон РФ «О защите прав потребителей». Если какое-то условие оферты расходится с этим законом, действует закон.

2.5. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ (https://fit.kuznets.agency/legal/consent), оферта его не заменяет и не содержит (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Как мы обрабатываем данные, описано в Политике обработки персональных данных: https://fit.kuznets.agency/legal/privacy.

3. Кто может пользоваться Сервисом

3.1. Сервис предназначен только для совершеннолетних (18+). Если вам меньше 18 лет, не пользуйтесь Сервисом и не оплачивайте Premium. Если мы узнаем, что пользователю нет 18 лет, мы удалим его данные; если был оплачен Premium, вернём деньги полностью.

3.2. Сервис предназначен для личного некоммерческого использования.

4. Что делает Сервис и что входит в каждый режим

4.1. Вы пишете боту текстом или говорите голосом, что съели. ИИ оценивает калорийность по пунктам, бот ведёт дневник по дням. Кроме того, бот:

• рассчитывает дневную норму калорий по вашей анкете и цели;
• учитывает воду, шаги и тренировки (по сообщениям и командам);
• показывает сводку за день и статистику за период;
• разбирает списки покупок и подсказывает низкокалорийные замены;
• общается от имени одного из трёх тренеров-персонажей на ваш выбор: Бамбук (панда), Зефирка (зайка), Кокос (обезьянка).

4.2. Бот не распознаёт фотографии еды — только текст и голос.

4.3. Режимы доступа:

4.4. В режиме Free лимит считается по запросам к ИИ: распознавание еды, разбор списка покупок и вопрос тренеру — каждый такой запрос расходует одну из двух попыток в день. Сутки считаются по часовому поясу, выбранному в боте. Учёт воды, шагов и тренировок, сводки и статистика лимит не расходуют.

4.5. Пробный период начинается в день, когда вы завершили регистрацию в боте, и заканчивается в конце следующего дня. После него аккаунт автоматически переходит на Free. Ничего не списывается: мы не запрашиваем карту для пробного периода.

5. Цена и оплата

5.1. Цена Premium — 50 (пятьдесят) рублей за 30 дней. Цена окончательная. НДС не облагается: продавец применяет упрощённую систему налогообложения. Цена указывается в боте до оплаты; дополнительных платежей и комиссий с вас мы не берём.

5.2. Это разовый платёж, а не подписка. Автопродления нет: через 30 дней деньги сами не спишутся. Данные карты мы не получаем и не сохраняем, привязки карты нет.

5.3. Как оплатить:

1. В боте отправьте команду /premium и нажмите кнопку «Premium на 30 дней — 50 ₽».
2. Бот попросит email — на него придёт кассовый чек.
3. Откроется страница оплаты ЮKassa. Способы оплаты — банковская карта или СБП.
4. После оплаты бот сам пришлёт сообщение о включении Premium.

По специальному тарифу шаги те же, только вместо шага 1 — кнопка «Оплатить» в сообщении бота с условиями тарифа (раздел 5А).

5.4. Платёж принимает ЮKassa — сервис ООО НКО «ЮМани» (ИНН 7750005725). Данные карты вы вводите только на странице ЮKassa; Продавцу они не передаются.

5.5. Оплата считается совершённой, когда ЮKassa подтвердила платёж.

5А. Специальные тарифы (акции)

5А.1. Кроме обычного тарифа, мы можем проводить акции — предлагать Premium по специальному тарифу: по другой цене или на другой срок.

5А.2. Условия каждого действующего специального тарифа открыты всем и публикуются в Перечне специальных тарифов: https://fit.kuznets.agency/legal/special-tariffs. Для каждого тарифа там указаны название, цена, срок Premium, период действия акции и кому тариф доступен — категория покупателей по объективному признаку (например, читатели определённого канала, которые перешли в бот по ссылке из публикации в период акции). Цена и условия специального тарифа одинаковы для всех, кто относится к этой категории (п. 2 ст. 426 ГК РФ; п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49).

5А.3. Специальный тариф оформляется по ссылке на бота из акции. Перед оплатой бот показывает название тарифа, цену, срок и ссылку на оферту. Обычный тариф при этом всегда доступен: команда /premium.

5А.4. Специальный тариф — тоже разовый платёж без автопродления. Всё остальное — чек, включение, продление, отказ и возврат — по разделам 6–8, с ценой и сроком оплаченного тарифа.

5А.5. Специальный тариф можно оплатить до окончания периода акции, указанного в Перечне. Если мы завершаем акцию раньше, мы сначала убираем тариф из Перечня, после чего ссылка перестаёт работать (ст. 436 ГК РФ). Уже оплаченный Premium по специальному тарифу действует до своей даты окончания (п. 15.2).

6. Когда включается Premium и сколько действует

6.1. Premium включается автоматически, как только бот получает от ЮKassa подтверждение оплаты. Бот сам присылает сообщение с датой окончания Premium — обычно в течение минуты после оплаты.

6.2. Premium действует до даты окончания включительно. Дата окончания — дата оплаты плюс срок оплаченного тарифа (30 дней для обычного тарифа). Пример: оплатили 12 ноября — Premium работает до 12 декабря включительно. Даты считаются по часовому поясу, выбранному в боте.

6.3. Продление. Продлить Premium можно только новым платежом. Если вы платите, пока Premium ещё действует, к текущей дате окончания прибавляется срок оплаченного тарифа (30 дней для обычного тарифа). Если Premium уже закончился, новый срок считается от даты оплаты.

6.4. После даты окончания аккаунт переходит на Free: бот продолжает работать, дневник и настройки сохраняются, действует лимит запросов к ИИ из п. 4.3.

6.5. Если вы оплатили, а Premium не включился, напишите на hello@kuznets.agency: дату и сумму платежа и email, на который пришёл чек. Мы проверим платёж и включим Premium или вернём деньги полностью.

6.6. Напоминания об окончании. За 3 дня до даты окончания Premium и в последний день его действия бот присылает сообщение с датой окончания и кнопкой «Продлить». Это сообщение о состоянии вашего доступа, а не списание: автопродления нет, без новой оплаты деньги не списываются. Напоминания касаются только вашего оплаченного Premium — других предложений и рекламы в них нет; после окончания Premium и тем, кто его не покупал, мы их не отправляем. Напоминания приходят днём по часовому поясу, выбранному в боте. Отключить или снова включить их можно командой /reminders (или сообщением «напоминания»).

7. Чек

7.1. Кассовый чек формируется при оплате и приходит на email, который вы указали в боте, от сервиса «Чеки от ЮKassa» (ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ).

7.2. При возврате денег на тот же email приходит чек возврата.

7.3. Проверьте email перед оплатой: если он указан с ошибкой, чек не дойдёт. В этом случае напишите нам — пришлём данные чека.

8. Отказ от Premium и возврат денег

8.1. Вы вправе отказаться от Premium в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Никаких штрафов и удержаний сверх стоимости уже использованных дней нет.

8.2. Мы возвращаем стоимость неиспользованных полных дней:

Сумма возврата = цена оплаченного тарифа / срок тарифа в днях × число оставшихся полных дней.

Для обычного тарифа: 50 ₽ / 30 × число оставшихся полных дней.

Оставшиеся полные дни — календарные дни после дня, в который мы получили ваше письмо, по дату окончания Premium включительно, но не больше срока тарифа на каждый оплаченный период. Сумму округляем до копейки в вашу пользу. Пример: Premium до 12 декабря, письмо пришло 22 ноября — осталось 20 полных дней, вернём 33,34 ₽. Если вы откажетесь в день оплаты, вернём всю цену тарифа (50 ₽ для обычного).

8.3. Как попросить возврат: напишите на hello@kuznets.agency — «Прошу вернуть деньги за Premium», дату оплаты и email, на который пришёл чек (или приложите чек). Можно указать ваш username в Telegram — так мы быстрее найдём аккаунт.

8.4. Мы вернём деньги в течение 10 дней со дня получения письма тем же способом, которым вы платили (на карту или через СБП). Срок зачисления после нашей отправки зависит от вашего банка.

8.5. После возврата Premium отключается, аккаунт переходит на Free. Дневник сохраняется.

8.6. Если Premium не работал по нашей вине, вы вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или иного по ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Такие требования мы удовлетворяем в течение 10 дней (ст. 31 того же закона).

9. Не медицинская услуга

9.1. Kuznets Fit — сервис для самостоятельного учёта питания и активности. Это не медицинская услуга, не диагностика, не лечение и не консультация врача-диетолога.

9.2. Калорийность ИИ оценивает по описанию и типичным порциям. Оценки приблизительные, ИИ может ошибаться. Норма калорий рассчитывается по общей формуле и может вам не подходить.

9.3. Мы не обещаем снижения веса или другого результата для здоровья: результат зависит от вас и многих обстоятельств, которые Сервис не учитывает.

9.4. Если у вас есть заболевания, вы беременны или кормите грудью, у вас было расстройство пищевого поведения или вы планируете резко изменить питание или нагрузки — сначала посоветуйтесь с врачом. При ухудшении самочувствия обращайтесь за медицинской помощью, а не к боту.

9.5. Не отправляйте боту диагнозы, результаты анализов и другие медицинские сведения: для работы Сервиса они не нужны.

10. Наши обязанности

10.1. Предоставлять доступ к Сервису по выбранному режиму, а после оплаты — включить Premium на срок из раздела 6.

10.2. Сообщать в боте и на сайте актуальную цену и условия до оплаты, а условия специальных тарифов — в Перечне специальных тарифов (раздел 5А).

10.3. Обрабатывать ваши данные по Политике обработки персональных данных и закону.

10.4. Рассматривать заявления о возврате и претензии в сроки из разделов 8 и 13.

10.5. Сервис работает круглосуточно, но возможны перерывы: технические работы, сбои Telegram, интернет-провайдеров или облачных сервисов. Мы стараемся устранять сбои как можно быстрее.

11. Ваши обязанности

11.1. Указывать верный email для чека.

11.2. Не использовать Сервис для противоправных действий: не пытаться нарушить его работу, не обходить ограничения режима Free техническими средствами, не рассылать через бота спам.

11.3. Следить за доступом к своему аккаунту Telegram: действия в боте с вашего аккаунта считаются вашими (раздел 14).

11.4. Если Сервис используется с нарушением закона или п. 11.2, мы можем ограничить доступ к боту. Если при этом у вас был оплаченный Premium, мы вернём стоимость неиспользованных дней по формуле п. 8.2.

12. Права на Сервис

12.1. Программа бота, тексты, изображения и персонажи (Бамбук, Зефирка, Кокос) принадлежат Продавцу или используются им законно. Вы можете пользоваться ботом для личных целей; копировать и распространять материалы Сервиса в коммерческих целях без разрешения нельзя.

12.2. Ответы ИИ вы можете свободно использовать для личных целей.

13. Претензии и споры

13.1. Вопросы и претензии присылайте на hello@kuznets.agency. Обязательного досудебного порядка нет: вы вправе сразу обратиться в суд.

13.2. Споры рассматриваются по праву Российской Федерации. Суд вы выбираете сами — по правилам п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по месту вашего жительства, пребывания, заключения или исполнения договора либо по адресу Продавца).

14. Сообщения и электронная подпись

14.1. Юридически значимые сообщения мы направляем вам в бот, а вы нам — на hello@kuznets.agency. Сообщение в боте считается доставленным, когда Telegram его доставил.

14.2. Стороны договорились, что нажатие кнопки в боте с вашего аккаунта Telegram — это простая электронная подпись (ч. 2 ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 63-ФЗ). Ключ подписи — ваш аккаунт Telegram; подписантом считается его владелец, которого бот определяет по идентификатору (Telegram ID). Документ, подписанный так, равнозначен документу на бумаге с собственноручной подписью. Вы обязаны не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

15. Изменение и отзыв оферты

15.1. Мы можем изменить оферту или отозвать её (ст. 436 ГК РФ). Новая редакция публикуется на https://fit.kuznets.agency/legal/offer с номером и датой и действует с момента публикации.

15.2. Изменения не затрагивают уже оплаченный Premium: он действует на условиях редакции, принятой при оплате, до даты окончания.

15.3. О существенных изменениях мы предупредим в боте. Предыдущие редакции пришлём по запросу на hello@kuznets.agency.

16. Реквизиты Продавца